Finsktalande Customer Advisor till Personal Loans (Deltid)

Kan du finska och brinner för sälj och service? Är du driven, flexibel och kan arbeta mot uppsatta mål? Sök rollen som Customer Advisor redan idag!

Rollen
Vi är en bank. Trygga och pålitliga, men mer framåtlutade och snabbfotade än många andra banker och med en företagskultur som präglas av samarbete och ett stort hjärta för våra kunder och varandra!  Sedan starten 2003 har Nordax haft en stark tillväxt och utveckling. Vid vårt kontor i Vasastan bygger vi - ca 300 kollegor - gemensamt framtidens bank – för det nya vanliga sättet att leva!

Personal Loans är en del av Customer Operations och här levererar vi förstklassig service genom att hjälpa våra kunder till en bättre privatekonomi som samtidigt skapar positiva kundupplevelser och våra affärer.

Som Customer Advisor hos team Finland kommer du arbeta mot våra befintliga kunder med både förstklassig service och merförsäljning av tilläggsprodukter så som försäkringar, via telefon och mail. 

Rollen innebär i korthet:

  • Att ge befintliga kunder på den finska marknaden service genom merförsäljning av lån och försäkringar
  • Inkommande samt utgående samtal per telefon genom en rådgivande dialog med befintliga kunder för att identifiera deras behov och skräddarsy lösningar därefter
  • En viss administration kopplat till samtalen

Tillsammans med Team Manager kommer du sätta upp individuella månatliga mål och genom coaching från säljcoach säkerställer vi att du ständigt får möjlighet att utveckla din samtalsteknik.

Vem vi tror att du är
Utöver att vi söker en härlig och positiv kollega som såklart älskar att jobba med telefonen som arbetsredskap, så ser vi också att du:

  • Har en passion för kunden. Hugger i där det behövs – på ett flexibelt och prestigelöst sätt.
  • Har en ambitiös, men ödmjuk inställning.
  • Älskar att ha roligt i ett team - ger av dig själv, men ser också dina kollegor. En för alla – alla för en!
  • Drivs av att utmana gamla mönster, vill förbättras och tycker om att ta egna initiativ
  • Motiveras av att arbeta mot mål – stora som små
  • Talar och skriver finska flytande
  • Gärna förstår svenska i tal och skrift
  • Erfarenhet från liknande eller annat kundfokuserat yrke, så som kundservice, affär eller restaurang, är meriterande.
  • Erfarenhet från en liknande roll med inslag av försäljning är inte ett krav men såklart ett plus. 

Då anställningen är en visstidsanställning med sysselsättningsgrad på 40 % ser vi gärna att du har en annan huvudsyssla, exempelvis pågående studier.

Vad händer nu? 
Vi behandlar ansökningar löpande, vänta därmed inte med att skicka in din ansökan. Har du några frågor är du varmt välkommen att kontakta HR Lukas Boyaci på Lukas.Boyaci@nordax.se

Vi tror på forskningsbaserade och objektiva utvärderingsmetoder som stöd i arbetet att hitta rätt person till rätt roll. Av den anledningen använder vi Alva Labs assessmentmetoder i våra rekryteringsprocesser för att hjälpa oss identifiera kandidater med störst sannolikhet att trivas och passa rollen.

Vi ser fram emot din ansökan!

Känner du några som skulle passa ännu bättre? Berätta det för dem.

Några av dina kollegor

Stockholm

Gävlegatan 22
113 64 Stockholm Vägbeskrivning Se sida

Hårt arbete kräver välmående.

  • Arbetstidsförkortning

    Vi jobbar 37,5 timmar/vecka i snitt under året. Juni till augusti vill vi passa på och njuta av solen och många av oss slutar då redan kl. 16.00.

  • Extra ledighet

    Vi är måna om att du hinner göra saker som du mår bra av utanför arbetet. Därför erbjuds du två extra lediga dagar varje år som kan nyttjas som antingen hel- och halvdagar.

  • Generöst friskvårdsbidrag

    Vi vill att du ska må bra och ger därför alla våra medarbetare ett friskvårdsbidrag på 5 000 kr/år.

  • Roligt på jobbet

    Vi vill främja teamkänslan och därför får varje team fr.o.m. år 2021 8 000 kr/medarbetare årligen till att hitta på roliga teamaktiviteter för.

  • Extra lön under föräldraledighet

    Din familj är viktig för oss. Därför erbjuder vi en extra lön under ett (1) helt år vid föräldraledighet.

  • Gratifikationer

    Att uppmärksamma prestationer är viktigt för oss. Förutom att vi gemensamt firar säljrekord delar vi ut gratifikationer till individer som imponerat oss med sina prestationer.

Om Nordax

På Nordax trivs vi som aktivt vill vara med och bidra till vår fortsatta utveckling. Här trivs vi som är prestigelösa och gillar att hugga i där det behövs. Vår storlek möjliggör den där häftiga känslan av att ditt enskilda bidrag påverkar helheten på ett sätt som faktiskt är rätt tydligt. Lite läskigt kan tyckas, men oftast väldigt givande. På Nordax ser vi varandra, vi lyssnar på varandra och vi ger av oss själva. Vi är stolta över vår kultur som av våra medarbetare samstämmigt beskriver som familjär och teamfokuserad. Vi är grymma på att fatta snabba välgenomtänkta beslut och vi har attraherat och utvecklat fantastiska ledare!

Jobbar du redan på Nordax?

Var med i rekryteringen och hitta din nästa kollega!

email
@nordax.se
  • Haukur Mar Bodvarsson
  • Jonas Hogener
  • Julia Stenberg
  • Marie Jönsson
  • Samer Samir
  • Sara Rensfeldt
Teamtailor

Rekryteringsverktyg från Teamtailor