Finsktalande Customer Advisor/Kundservice - Personal Loans (Deltid)
Kan du finska och brinner för sälj och service? Är du driven, flexibel och kan arbeta mot uppsatta mål? Sök rollen som Customer Advisor redan idag!
Vi är en bank. Trygga och pålitliga, men mer framåtlutade och snabbfotade än många andra banker och med en företagskultur som präglas av samarbete och ett stort hjärta för våra kunder och varandra!
Personal Loans är en del av Customer Operations och här levererar vi förstklassig service genom att hjälpa våra kunder till en bättre privatekonomi som samtidigt skapar positiva kundupplevelser och våra affärer.
Vårt erbjudande:
- En platt organisation med snabba beslutsvägar
- Utvecklingsmöjligheter
- Frihet under ansvar
- Frukost varje tisdag
- Roliga aktiviteter
- Möjlighet att arbeta hemifrån/på distans
- Feedbackkultur, coachande ledarskap och en företagskultur där vi bryr oss om varandra!
Om rollen:
Som Customer Advisor hos team Finland kommer du arbeta mot våra befintliga kunder med både förstklassig service och merförsäljning av tilläggsprodukter så som försäkringar, via telefon och mail.
Rollen innebär i korthet:
- Att ge befintliga kunder på den finska marknaden service genom merförsäljning av lån och försäkringar
- Inkommande samt utgående samtal per telefon genom en rådgivande dialog med befintliga kunder för att identifiera deras behov och skräddarsy lösningar därefter
- En viss administration kopplat till samtalen
Tillsammans med Team Manager Axel Skattsgård kommer du sätta upp individuella månatliga mål och genom coaching från säljcoach säkerställer vi att du ständigt får möjlighet att utveckla din samtalsteknik.
Din profil:
Utöver att vi söker en härlig och positiv kollega som såklart älskar att jobba med telefonen som arbetsredskap, så ser vi också att du 👇🏼:
- Talar och skriver svenska och finska flytande
- Har erfarenhet från liknande eller annat kundfokuserat yrke, så som kundservice
- Erfarenhet från en liknande roll med inslag av telefonförsäljning är meriterande
- Älskar att ha roligt i ett team - ger av dig själv, men ser också dina kollegor
- Motiveras av att arbeta mot mål – stora som små
Då anställningen är en visstidsanställning med sysselsättningsgrad på ca 40 % ser vi gärna att du har en annan huvudsyssla, exempelvis pågående studier.
Praktisk information:
- Start: Omgående
- Placering: Stockholm, Gävlegatan 22
- Anställningsform: Deltidstjänst
- Omfattning: Flexibelt, ca 25-40%
- Arbetstider: Dagar, kvällar och helger (lördagar.
- Timlön 💰
Ta chansen och var med på en utvecklande resa tillsammans med oss på banken med stort 🧡 och snabba 👣.
Vad händer nu?
Vi går löpande igenom ansökningar så vänta inte med att skicka in din ansökan! Visa ditt intresse genom att ansöka enbart med några få knapptryck så får vi kontakt och jag kan berätta mer kring det du undrar över.
Vi tror på forskningsbaserade och objektiva utvärderingsmetoder som stöd i arbetet att hitta rätt person till rätt roll. Av den anledningen använder vi Alva Labs assessmentmetoder i våra rekryteringsprocesser för att hjälpa oss identifiera kandidater med störst sannolikhet att trivas och lyckas i rollen. Vi vill även informera om att vi i samtliga rekryteringsprocesser gör en referenskontroll, tar UC samt begär utdrag ur belastningsregistret.
Vi ser fram emot din ansökan!
- Avdelning
- Personal Loans
- Platser
- Stockholm
- Distansarbete
- Hybrid

Stockholm
Om Nordax
Nordax Bank är en ledande nordisk specialistbank med fokus på finansiell inkludering och ansvarsfull kreditgivning.
Vi grundades 2003 och har idag drygt 400 anställda som driver verksamheten i Sverige, Norge, Finland och Tyskland från huvudkontoret i Stockholm. Våra drygt 300 000 kunder erbjuds specialistkunskap inom bolån, equity release (seniorlån), konsumentlån och sparprodukter. Nordax står under tillsyn av Finansinspektionen, www.fi.se och omfattas av den statliga insättningsgarantin på samma sätt som alla svenska banker och kreditmarknadsbolag.
Nordax Bank ägs av Nordic Capital Fund VIII och Sampo. Sedan januari 2018 är Svensk Hypotekspension (SHP) ett helägt dotterbolag till Nordax Bank och 2021 förvärvade vi Bank Norwegian. Det sammanslagna bolaget har cirka två miljoner kunder, drygt 550 anställda och en total lånestock på cirka 65 miljarder kronor.
Finsktalande Customer Advisor/Kundservice - Personal Loans (Deltid)
Kan du finska och brinner för sälj och service? Är du driven, flexibel och kan arbeta mot uppsatta mål? Sök rollen som Customer Advisor redan idag!
Loading application form
Jobbar du redan på Nordax?
Hjälp till i rekryteringen och hitta din framtida kollega.