Tysktalande Customer Advisor inom collections till Nordax Bank

Pratar du tyska och vill arbeta på en specialistbank som växer så det knakar? Drivs du av att hjälpa kunder och arbeta administrativt? Då är det dig vi söker!

Om rollen 
Till Pre Collections söker vi just nu en Customer Advisor mot tyska marknaden! 
Du kommer över telefon att hjälpa bankens tyska kunder att få rätsida på sina ekonomiska utmaningar. Collections uppdrag är att hålla Nordax kreditförluster på förväntad nivå genom att bland annat inom ramar och policys hjälpa kunder med ekonomiska problem.

Rollen innebär i korthet att :

  • Hantera kundärenden gällande förfallna fodringar per telefon
  • Sköta administrativa uppgifter kopplat till samtalen
  • Samarbeta med andra funktioner internt

Vem vi tror att du är
Vi söker dig som har jobbat minst 3 år inom serviceyrket och vill vara med på vår fortsatta framgångs- och tillväxtresa!
För att du ska ha de bästa förutsättningarna att axla rollen som Customer Advisor ser vi självklart att du 👇🏼:

  • kan uttrycka dig obehindrat i tyska, i både tal och skrift, gärna engelska, och bra om du har en del svenskakunskaper

 

  • har erfarenhet av och trivs med att hantera kunder över 📞 och du gillar högt tempo. 
  • En administrativ ådra,eftersom att arbetet ställer krav på din förmåga att arbeta strukturerat och noggrant. 

Om du känner igen dig i adjektiv som  positiv, nyfiken och strukturerad och dessutom är en lagspelare som trivs i ett föränderligt bolag med stark tillväxt och högt i tak så tror vi att du kommer trivas både i teamet och i rollen. Teamet genomsyras av en hög servicenivå, prestigelöshet och laganda och vi hjälper mer än gärna varandra. Givetvis behöver vi dig som har modet att gå all-in för våra kunder!

Vad händer nu?
⚠️Sök gärna nu, men urvalet kommer att ske efter semstern i augusti⚠️
Har du några frågor är du varmt välkommen att kontakta HR sara.rensfeldt@nordax.se

Vi tror på forskningsbaserade och objektiva utvärderingsmetoder som stöd i arbetet att hitta rätt person till rätt roll. Av den anledningen använder vi Alva Labs assessmentmetoder i våra rekryteringsprocesser för att hjälpa oss identifiera kandidater med störst sannolikhet att trivas och passa rollen.

Om Nordax
Nordax skapar produkter och tjänster som speglar samtidens och framtidens sätt att leva. Istället för att begränsa oss till inrutade banksystem utmanar vi förlegade konventioner och skapar förändring. Både som bank och arbetsgivare. Genom att tänka nytt, lösa problem och ifrågasätta gamla strukturer skapar vi framtiden. 

Picture1.png

 

Känner du några som skulle passa ännu bättre? Berätta det för dem.

Stockholm

Gävlegatan 22
113 64 Stockholm Vägbeskrivning Se sida

Hårt arbete kräver välmående.

  • Arbetstidsförkortning

    Vi jobbar 37,5 timmar/vecka i snitt under året. Juni till augusti vill vi passa på och njuta av solen och slutar kl. 16.00.

  • Extra ledighet

    Vi är måna om att du hinner göra saker som du mår bra av utanför arbetet. Därför erbjuds du två extra lediga dagar varje år som kan nyttjas som antingen hel- och halvdagar.

  • Generöst friskvårdsbidrag

    Vi vill att du ska må bra och ger därför alla våra medarbetare ett friskvårdsbidrag på 5 000 kr/år.

  • Roligt på jobbet

    Vi vill främja teamkänslan och därför får varje team 5 000 kr/ medarbetare per år till att hitta på roliga teamaktiviteter för.

  • Extra lön under föräldraledighet

    Din familj är viktig för oss. Därför erbjuder vi en extra lön under ett (1) helt år vid föräldraledighet.

  • Gratifikationer

    Att uppmärksamma prestationer är viktigt för oss. Förutom att vi gemensamt firar säljrekord delar vi ut gratifikationer till individer som imponerat oss med sina prestationer.

Om Nordax

På Nordax trivs vi som aktivt vill vara med och bidra till vår fortsatta utveckling. Här trivs vi som är prestigelösa och gillar att hugga i där det behövs. Vår storlek möjliggör den där häftiga känslan av att ditt enskilda bidrag påverkar helheten på ett sätt som faktiskt är rätt tydligt. Lite läskigt kan tyckas, men oftast väldigt givande. På Nordax ser vi varandra, vi lyssnar på varandra och vi ger av oss själva. Vi är stolta över vår kultur som av våra medarbetare samstämmigt beskriver som familjär och teamfokuserad. Vi är grymma på att fatta snabba välgenomtänkta beslut och vi har attraherat och utvecklat fantastiska ledare!

Jobbar du redan på Nordax?

Var med i rekryteringen och hitta din nästa kollega!

email
@nordax.se
  • Julia Stenberg
  • Malin Frick
  • Samer Samir
  • Sara Rensfeldt
Teamtailor

Rekryteringsverktyg från Teamtailor