"Det här är inte ett trött bankkontor"

Christoffer Asplund är mäklaren som lämnade en hektisk bransch för att bli bolånehandläggare hos Nordax.
Hur är det att vara bolånehandläggare jämfört med mäklare?
Från att ha jobbat 24/7 och svarat på sms mitt i natten har jag äntligen fått en bra work-life balance. Jag gillar att ha en fortsatt viktig roll i bostadsköpet men nu är jobbet mer analytiskt. Och så har jag tid för så mycket annat jag vill göra.
Vilka fördelar har du som gammal mäklare?
Jag förstår processen i sin helhet. Från lån till tillträde. Jag kan göra en snabb bedömning av en bostad tack vare att jag vet hur jag ska granska objektsbeskrivningar, besiktningsprotokoll och årsredovisningar.
Vad är det bästa med ditt jobb?
Jag älskar att ringa upp en kund för att meddela att lånet är beviljat och höra reaktionen. Många blir så glada. Det är givande att känna att du kan hjälpa människor att uppfylla deras drömmar om en egen bostad. För en del är det det största som hänt i deras liv.
Hur är ditt team?
Att trivas med kollegorna är väldigt viktigt för mig och något jag trodde att jag skulle sakna när jag lämnar mäklarbranschen. Men det här är inte ett trött bankkontor. Vi har verkligen riktigt roligt på jobbet. Alla är öppensinnade, ställer upp för varandra och vi samarbetar extremt bra.
Varför ska man jobba på Nordax?
Det är ett företag du snabbt kommer in hos och känner dig som hemma. Som välkomnar nya idéer för hur vi ska jobba i teamet och där du känner att du verkligen gör skillnad. Öppenheten vittnar om en platt organisation där alla är lika viktiga för helheten.
Lediga roller
-
Bolånehandläggare/Bolånespecialist
Mortgages · Stockholm
-
Team Manager till Nordax Bolån
Mortgages · Stockholm
-
Customer Support Administrator till Nordax Bolån
Mortgages · Stockholm
-
Assisterande bolånehandläggare - deltid
Mortgages · Stockholm
-
Bolånehandläggare/Bolånespecialist till Team Norge
Mortgages · Stockholm
Om Bolåneavdelningen:
Vi möter kunder som representerar det nya vanliga, dvs ex. kunder som gigar, är egna företagare, vikarierar eller har betalningsanmärkningar. Helhjärtat hjälper vi kunder till en möjlighet som de nekas på andra håll genom att utmana gamla normer i bankvärlden. Vi möter kunden på deras villkor där vi tar oss tid att förstå kundens behov men också få kunden att förstå hela bolåneprocessen.
Entreprenörskänslan genomsyrar bolåneavdelningen och med både teamwork och individuellt arbete drivs vi framåt och uppåt med fokus på att möjliggöra ansvarsfulla affärer.



"När storbankerna säger nej så kommer kunderna till oss, och då kan vi skräddarsy en lösning för dem"
Anahita, Hanna och Anton jobbar som bolånehandläggare hos oss på Nordax. Vi tog en pratstund med dem för att få en bättre inblick i deras vardag.
Varför har ni valt att jobba som bolånehandläggare?
Det är ett roligt arbete som har fått mig att växa. Man får bemöta kunder på ett personligt sätt och erbjuda bra service. Som bolånehandläggare får jag vara delaktig under hela bolåneprocessen vilket är väldigt givande och utvecklande. Jag får välkomna kunden i samband med att vi tar emot en ansökan och redan här får jag ta till mig kundens historia för att sedan identifiera deras behov, säger Anton.
Jag tycker att det är roligt att arbeta med bolån för att man får bidra med samhällsnytta och hjälpa människor i utsatta situationer, fortsätter Anahita i.
Det är ett roligt jobb med mycket utvecklingsmöjligheter. Det är roligt när man får ha sina egna kunder, vilket skapar trygghet och förtroende. Jag tycker att det är kul att hjälpa kunder och göra nytta, fyller Hanna i.
Vad är det bästa med erat jobb?
Det är roligt att sätta sig in i kundens situation och göra en analys för att sedan hitta en lösning. Ingen dag är sig lik, vilket gör arbetet roligt. Jag tycker även om att ha mycket ansvar och driva fram teamet. Hos Nordax arbetar man i team och stöttar varandra, vilket gör arbetet mycket roligare, säger Anahita.
Anton fortsätter:
Som handläggare får man hjälpa kunderna att uppfylla deras bostadsdrömmar, vilket gör mig glad. Jag känner att jag gör nytta. När storbankerna säger nej så kommer kunderna till oss, och då kan vi skräddarsy en lösning för dem.
Det finns en historia bakom varje ansökan, ingen är den andra lik, det gäller att vara flexibel och möta kundens behov. Det blir en utmaning att sätta sig in i kundernas situation, men det är förtjusningen i det hela. Det är kul att få grotta ner sig, fyller Hanna i.
Vad tycker ni är det bästa med att jobba på Nordax?
& vad är det som gör att ni trivs?
Det bästa med Nordax är att det är ett väldigt familjärt företag. Alla sitter på samma kontor, vilket skapar en känsla av samhörighet. Jag vill verkligen lyfta att det finns stora möjligheter att utvecklas inom företaget, säger Hanna.
För två veckor sedan blev jag ambassadör i mitt team, vilket innebär att jag har ett ytterligare ansvar utöver ordinarie arbetsuppgifter. Detta ser jag som ett steg i rätt riktning för mig och som ett kvitto att man kan utvecklas på Nordax, så länge man har ambitionen och drivkraften.
Anton fortsätter:
Nordax är ett härligt företag men trevliga och professionella kollegor. Arbetet innebär att man får hålla många bollar i luften, vilket jag gillar. Vi växer på marknaden och det är roligt att vara med på resan!